Способи оплати:
1. На сайті картою (без комісії)
2. Переказом на рахунок ФОП (ПриватБанк)
3. У відділенні Нової Пошти післяплатою (враховуючи комісію служби доставки)
Важливо: при оплаті замовлення у відділенні Нової Пошти додатково вам потрібно буде сплатити 20 грн + 2% від вартості замовлення. При оплаті карткою без послуги «доставка з післяплатою» додатково ви нічого не платите
Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України через поштового оператора упродовж 14 днів з моменту отримання товару. Перед оформленням повернення або обміну, будь ласка, переконайтеся, що:
— товар не використовувався та зберіг свій первісний товарний вигляд;
— відсутні сліди використання, забруднення, подряпини чи інші пошкодження;
— збережена оригінальна упаковка та захисні елементи;
— упаковка не має пошкоджень, які виникли після отримання замовлення;
— збережені всі елементи комплектації.
Ви можете оглянути блокнот після отримання, щоб перевірити його стан та переконатися, що він вам підходить.
Якщо товар повертається, ми перевіряємо його стан та відповідність умовам повернення. Якщо всіх умов дотримано, ми повернемо кошти за товар упродовж 5 робочих днів.
Якщо товар має сліди використання або пошкодження, які виникли після його отримання, повернення товару належної якості може бути неможливим.
Якщо товар у належному вигляді, але клієнт хоче обміняти його на інший, він оплачує зворотну доставку.
Якщо клієнт отримав товар із дефектом і хоче обміняти його на товар у належному вигляді, зворотну доставку оплачуємо ми зі свого боку.
Якщо ви отримали товар із дефектом
Якщо ви виявили виробничий дефект або пошкодження під час огляду виробу у відділенні пошти, напишіть нам і надішліть фото або відео. Ми розглянемо ситуацію та запропонуємо рішення відповідно до законодавства України.
Перед відправленням товару на повернення або обмін, будь ласка, зв'яжіться з нами — ми надамо всі необхідні інструкції.
